■記者吳淑珍

互聯網謠言就像老虎一樣，雖然它們對公眾生活產生了嚴重影響，但對網絡謠言的消極態度更令人擔憂。最近，賽道研究所發布了《2015年上半年網絡謠言調查報告》（以下簡稱《報告》）。通過對2015年上半年國內網絡傳聞內容的調查以及互聯網用戶的相關態度，對國內網絡傳聞的現狀進行了分析和討論：百分之六十的網民表示，他們參與了謠言的轉發，雖然有21％的人表示他們強烈反對網上謠言，但只有7.4％的人實際報道謠言。抵制謠言不能說不訓練，加強監督，提高技術管理水平，實施網絡實名制也至關重要。

　　網絡謠言猛似虎

開放的互聯網為繁殖和傳播謠言提供了良好的環境。從《報告》的數據來看，以微信微博為代表的移動終端成為傳言的主要場所，制造業傳言占45.9％。在線謠言的類型圍繞著人們最關心的問題。它們大致可分為六類：社會保障，食品衛生，常識，公眾人物，兒童保護和國際關系。其中最有影響力的是有關食品衛生和常識的傳聞。

“肯德基的畸形雞”謠言曾使肯德基的生意慘淡，甚至現在相信這一消息并阻止兒童進入肯德基的父母并不是少數。據了解，肯德基謠言圖片上的所有圖片均來自PS（翅膀上方的紋理羽毛都是相同的），第二個來自畸形雞肉新聞，第三個是以色列種植的無毛雞。與網友們開玩笑的話是：真正培養成這樣的雞還可以繁殖，諾貝爾生物學獎無法運行。

食物謠言的力量不小，公眾總是處于“安全焦慮”狀態。一些不法分子利用消費者對食品公司和食品本身的不信任，但它們被用來對抗競爭品牌。它對整個食品行業產生負面影響，甚至影響社會穩定。

一些業內人士認為，化妝品行業僅次于食品行業。據新華社報道，“百分之七十五的面膜含有防腐劑，長期使用乳腺癌”，“艾米的女士們必須看一下質檢部門最近公布的禁用化妝品清單，很多大品牌都含有激素，鉛水星嚴重超標，“一杯水可以識別好的和壞的化妝品”，這些近乎零成本的謠言通過網絡平臺重印，這不僅給消費者帶來麻煩，而且還損害了公司的形象和利益。

網民面對謠言態度堪憂

為什么虛假謠言會帶來如此巨大的影響？

首先是社交平臺的出現，特別是微信出現后，“從媒體”概念逐漸深化人們的心，每個人都可以參與網絡內容的制作創作，具有低審查門檻，在線的發生和傳播謠言創造了質量條件。

其次，謠言占上風的原因是信息被封鎖，渠道受阻。當信息渠道關閉，信息交流不再平穩時，人們會彌補謠言，并在對缺乏信息的恐慌中互相傳播。

此外，社會中會有一些相對弱勢群體，當他們無法抵抗權力，權力和財富時，會選擇某種方式發泄。因此，他們謠言贏得了輿論的支持，完成了自己對當前形勢的不滿。例如，國家互聯網信息辦公室最近調查了360多個微博微信賬號，傳播有關天津港“8· 12“，特別是對于重大火災和爆炸事故。事故發生后，一些微博賬號和微信公眾賬號被捏造并散布謠言。 ，制造恐慌。其他人使用“災難援助”這一名稱來傳播欺詐性信息并尋求資金。

面對各種網絡謠言，網民們的態度是什么？從《報告》的數據來看，“寧聰聰智”的選擇已達到48％，只有21％的人表示這是一次強烈抵制。 6％的人完全沒有意識到他們已經看到或分享了謠言。一項關于你是否看過謠言的調查顯示，90％的用戶都看過謠言，只有9.2％的用戶沒有看到謠言，還有6％的人不清楚謠言。 60.4％的受訪者表示他們參與了謠言的轉發，只有39.6％的受訪者沒有參與。

然而，實際報道謠言的人只占7.4％并不樂觀。除了參與謠言的人之外，他們并不是少數幾個持有自己態度和高漲的人。

　　抵制謠言亟待落實網絡實名制

面對網絡謠言盛行，“反對網絡謠言”的口號沒有任何意義。凈化網絡環境不僅需要政府部門和社會團體的立法和監督，還需要網民的積極參與。

首先，加強監管和糾正網絡謠言的最重要途徑是依靠政府進行法治。雖然在之前的最高司法解釋中，它被“轉發500次”作為定罪標準，但在實際操作中，這一措施并不能很好地發揮作用。在美國，對于那些受到互聯網傷害的人，法律規定，即使不知道該人的姓名，受害人也可以向法院提起訴訟。法院有權要求網絡公司根據IP地址提供被告的通信記錄。因此，將網絡謠言治理作為社會危機管理的一部分，制定專門法律，加大對網絡謠言的處罰，是一種可行的策略。業界還建議實名制或好的解決方案。它不僅保證了互聯網上的言論自由，還保證了發現和調查在線謠言等非法行為。

其次，信息披露程度越高，謠言的生存空間越小。政府信息的披露和信息的權威發布，可以使大量真實可靠的信息及時通過網絡傳播給公眾，這無疑將壓縮網絡謠言的生存空間。

第三，加強技術管理和保留網站日志是科學管理的有效手段。從互聯網技術的角度來看，一些歐洲專家早就認識到使用網站日志管理互聯網的重要性。通過這種方式，任何在互聯網上發布虛假信息并謀生的人都可以在一定時間內找到痕跡，這將對有意識地謠言傳播的非法網民產生威懾作用。

最后，用戶不應該成為謠言的幫兇。內部人士表示，發布信息的自由權利不是免稅義務。雖然信息傳播的環境是開放的，但個人有義務掌握基本的法律底線和道德底線，并需要對自己的行為負責。

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